Bonusbedingungen bei FirePlay Casino
Mit Bonus spielen
Die Bonusbedingungen von FirePlay Casino regeln die Verwendung von Bonusguthaben, die Erfüllung von Umsatzanforderungen und die maximal zulässigen Spieleinsätze. Echtgeld und Bonusgeld werden getrennt geführt. Beim Spielen wird zunächst vorhandenes Echtgeld verwendet; Bonusguthaben kommt erst zum Einsatz, wenn das Echtgeldguthaben aufgebraucht ist. Welche Spiele zum Bonusumsatz beitragen, hängt von der jeweiligen Spielkategorie und den dafür geltenden Ausnahmen ab.
Boni und geschenkte Freispiele sind grundsätzlich fünf Tage gültig, sofern die Bedingungen der konkreten Aktion keinen anderen Zeitraum festlegen. Für das Spielen mit Bonusgeld gelten außerdem währungsabhängige Höchsteinsätze. Werden die Umsatzanforderungen nicht vollständig erfüllt, kann eine erfolgreiche Auszahlung zum Verlust des Bonusguthabens und der damit verbundenen Gewinne führen. Auch die Überschreitung einer Einsatzgrenze oder ein Verstoß gegen andere Bonusregeln kann weitere Kontofolgen auslösen.
| Bereich | Grundregel |
|---|---|
| Guthabenarten | Echtgeld und Bonusguthaben werden getrennt geführt |
| Einsatzreihenfolge | Zuerst Echtgeld, danach Bonusgeld bei aufgebrauchtem Echtgeldguthaben |
| Spielautomaten | Grundsätzlich 100 % Umsatzanrechnung, vorbehaltlich einzelner Spiele- und Anbieterausnahmen |
| Tischspiele und Roulette | Grundsätzlich 15 % bei zugelassenen Spielen; Live-Tischspiele ausgeschlossen |
| Bonusgültigkeit | Grundsätzlich 5 Tage, sofern die jeweilige Aktion keine andere Frist vorsieht |
| Euro-Höchsteinsatz | 5 EUR je Drehung beim Spielen mit entsprechendem Bonusgeld bis zum Abschluss der Umsatzbedingungen |
| Vorzeitige Auszahlung | Bei erfolgreich ausgeführter Auszahlung vor erfülltem Umsatz verfallen Bonusguthaben und zugehörige Bonusgewinne |
Die allgemeinen Regeln bilden die Grundlage für die Nutzung von Casino-Boni. Zusätzlich besitzt jedes persönliche Bonusangebot eigene Teilnahmebedingungen. Bei der Anwendung von Umsatzanforderungen, Einsatzgrenzen und Auszahlungsbeschränkungen sind deshalb immer die für den konkreten Bonus geltenden Voraussetzungen zu berücksichtigen.
Für welche Boni die Bedingungen gelten
FirePlay Casino bietet verschiedene persönliche Bonusaktionen an. Ob ein Spieler eine bestimmte Aktion nutzen kann, richtet sich nach dem Angebot, das für sein Spielerkonto verfügbar ist. Die Berechtigung wird über den persönlichen Bonusbereich verwaltet.
Ein Bonus muss im persönlichen Profil des Spielers angeboten werden. Die Registrierung allein begründet keinen allgemeinen Anspruch auf eine bestimmte Bonusprämie. Darüber hinaus enthalten die Bonusbedingungen Einschränkungen, die die mehrfache Beanspruchung von Angeboten über miteinander verbundene Konten oder Nutzungsmerkmale betreffen.
Zu den für die Bonusberechtigung berücksichtigten Merkmalen gehören:
- Der einzelne Spieler und sein persönliches Spielerkonto.
- Die verwendete IP-Adresse.
- Das verwendete Gerät beziehungsweise der Computer.
- Die Familie und die gemeinsame Wohnanschrift.
- Die registrierte Telefonnummer.
- Die verwendete Zahlungskarte oder elektronische Geldbörse.
- Die hinterlegte E-Mail-Adresse.
- Ein gemeinsam genutztes Netzwerk.
Diese Merkmale dienen der Zuordnung von Bonusansprüchen. Die Verwendung eines gemeinsamen Netzwerks oder einer gemeinsamen Anschrift ist dabei nicht automatisch mit einem nachgewiesenen Bonusmissbrauch gleichzusetzen. Entscheidend sind die anwendbaren Teilnahmebedingungen und die Bewertung des jeweiligen Sachverhalts.
Die Bonusbedingungen enthalten außerdem eine Regel für Abweichungen zwischen verschiedenen Sprachfassungen. Stimmen die Formulierungen nicht überein, ist nach der vertraglichen Vorrangregel die englische Fassung maßgeblich. Besondere Bedingungen eines individuell angebotenen Bonus sind zusätzlich zu den allgemeinen Regelungen zu beachten.
Echtgeld, Bonusguthaben und Gewinne
FirePlay Casino unterscheidet bei der Kontoführung zwischen Geldmitteln des Spielers und gewährten Bonusbeträgen. Diese Trennung beeinflusst, welches Guthaben für einen Einsatz verwendet wird und wohin die daraus entstehenden Gewinne gebucht werden.
Welches Guthaben zuerst eingesetzt wird
Beim Spielen wird vorhandenes Echtgeldguthaben vorrangig verwendet. Erst wenn das Echtgeldguthaben aufgebraucht ist, beginnt nach den Bonusbedingungen die Verwendung des Bonusguthabens.
Auch die Zuordnung von Gewinnen hängt davon ab, aus welchen Mitteln ein Einsatz finanziert wurde. Die Regeln unterscheiden drei Fälle:
| Guthaben oder Einsatz | Verwendung | Zuordnung der Gewinne |
|---|---|---|
| Echtgeldguthaben | Wird bei vorhandenem Echtgeld zuerst eingesetzt | Gewinne aus vollständig mit Echtgeld finanzierten Einsätzen gehören zum Echtgeldguthaben |
| Bonusguthaben | Wird verwendet, sobald das Echtgeldguthaben aufgebraucht ist | Gewinne aus bonusfinanzierten Einsätzen werden dem Bonusguthaben gutgeschrieben |
| Gemischter Einsatz aus Echtgeld und Bonusgeld | Beide Guthabenarten werden entsprechend ihrem Anteil am Einsatz berücksichtigt | Gewinne werden anteilig den jeweiligen Guthabenarten zugeordnet |
Ein Bonusbetrag wird dem Bonusguthaben gutgeschrieben und ist nicht allein durch diese Gutschrift frei auszahlbar. Auch die damit erzielten Bonusgewinne unterliegen den für die betreffende Aktion geltenden Umsatz- und Auszahlungsbedingungen.
Bei einem gemischten Einsatz ist die Gewinnzuordnung besonders wichtig. Wird eine Spielrunde aus beiden Guthabenarten finanziert, erfolgt die Zuordnung der Gewinne entsprechend den jeweiligen Anteilen. Ein Gewinn aus einem solchen Einsatz wird daher nicht automatisch vollständig als Echtgeld oder vollständig als Bonusgeld behandelt.
Mehrere Boni getrennt umsetzen
Im persönlichen Spielerkonto können mehrere Bonusaktionen eine Rolle spielen. Die Bonusbedingungen erlauben es, zwischen aktiven Boni zu wechseln. Gleichzeitig muss jeder Bonus seine eigenen Umsatzanforderungen erfüllen.
Für die Verwaltung mehrerer Aktionen gelten insbesondere folgende Regeln:
- Ein Spieler kann im persönlichen Konto zwischen aktiven Bonusangeboten wechseln.
- Jeder Bonus muss nach seinen eigenen Bedingungen gesondert umgesetzt werden.
- Wird ein neuer Einzahlungsbonus aktiviert, wird der zuvor aktive Einzahlungsbonus nach der entsprechenden Angebotsregel deaktiviert.
- Für dieselbe Einzahlung dürfen nicht mehrere Aktionscodes kombiniert werden.
Die Deaktivierung eines vorherigen Einzahlungsbonus ist von einer Stornierung oder einem Verfall des Bonusguthabens zu unterscheiden. Ebenso bedeutet die Möglichkeit eines Bonuswechsels nicht, dass die Umsatzanforderungen verschiedener Aktionen zusammengerechnet werden.
Das Verbot, mehrere Aktionscodes für dieselbe Einzahlung zu verwenden, besitzt eine eigene Konsequenz. Bei einem Verstoß können die betreffenden Bonusgelder entfernt und Einschränkungen des Spielerkontos vorgenommen werden. Die Bedingungen der jeweiligen Aktion bleiben auch nach einem Wechsel maßgeblich.
Umsatzbedingungen und Gültigkeit
Umsatzbedingungen legen fest, in welchem Umfang zulässige Spieleinsätze erfolgen müssen, bevor ein Bonus entsprechend den Vertragsregeln für eine Auszahlung berücksichtigt werden kann. Der erforderliche Umsatz hängt von der jeweiligen Aktion ab. Daneben beeinflusst die Spielauswahl, welcher Teil eines Einsatzes tatsächlich angerechnet wird.
Umsatzfortschritt und Gültigkeitsdauer
FirePlay Casino beschreibt für Boni und geschenkte Freispiele grundsätzlich eine Gültigkeit von fünf Tagen. Einzelne Angebote können eine abweichende Gültigkeitsdauer vorsehen. Maßgeblich ist deshalb der Zeitraum, der für den tatsächlich aktivierten Bonus gilt.
Während der Bonusnutzung sind mehrere Bedingungen zu berücksichtigen:
- Die Umsatzanforderung richtet sich nach der ausgewählten Aktion.
- Boni und geschenkte Freispiele sind grundsätzlich fünf Tage gültig, sofern das konkrete Angebot keine andere Frist festlegt.
- Der Fortschritt bei der Erfüllung der Umsatzanforderung kann im persönlichen Spielerkonto eingesehen werden.
- Wird der erforderliche Umsatz innerhalb des geltenden Zeitraums nicht vollständig erreicht, verfällt das nicht umgesetzte Bonusguthaben nach den betreffenden Bedingungen.
Die Anzeige des Umsatzfortschritts dient der Kontrolle einer laufenden Aktion. Bei mehreren Boni muss jeder einzelne Bonus entsprechend seinen eigenen Bedingungen umgesetzt werden. Die Umsatzanzeige ersetzt deshalb nicht die Prüfung der jeweils geltenden Angebotsfrist.
Der Ablauf der Bonusgültigkeit und eine erfolgreiche vorzeitige Auszahlung sind unterschiedliche Ereignisse. In beiden Fällen können Bonusmittel betroffen sein, jedoch beruhen die Folgen auf jeweils eigenen Regeln.
Spielautomaten, Tischspiele und ausgeschlossene Spiele
Für den Casino-Bonusumsatz werden verschiedene Spielarten unterschiedlich berücksichtigt. Bei zugelassenen Spielautomaten zählt grundsätzlich der gesamte anrechenbare Einsatz. Bei bestimmten Tischspielen und Roulette wird dagegen nur ein Teil des Einsatzes berücksichtigt.
Zusätzlich gibt es Kategorien, für die Casino-Bonusgeld nicht verwendet werden darf. Die nachfolgende Übersicht unterscheidet die allgemeine Anrechnung und die wichtigsten Ausschlüsse.
| Spielart | Umsatzanrechnung | Wichtige Einschränkung |
|---|---|---|
| Spielautomaten | Grundsätzlich 100 % | Einzelne Spiele und Anbieter können ausgenommen sein |
| Zugelassene Tischspiele und Roulette | Grundsätzlich 15 % | Live-Roulette und Live-Tischspiele sind ausgeschlossen; weitere Ausnahmen können gelten |
| Sportwetten und E-Sport-Wetten | Nicht für Casino-Bonusgeld zugelassen | Casino-Bonusgeld darf dafür nicht eingesetzt werden |
| Live-Kasino | Nicht für Casino-Bonusgeld zugelassen | Live-Kasinospiele gehören zu den ausgeschlossenen Kategorien |
| TV BET | Nicht für Casino-Bonusgeld zugelassen | Vom Spielen mit Casino-Bonusgeld ausgeschlossen |
| Sofortspiele und Crash-Spiele | Nicht für Casino-Bonusgeld zugelassen | Beide Kategorien sind ausgeschlossen |
Bei der Berechnung des Bonusumsatzes kommt es somit auf die zugelassene Spielart an. Ein Einsatz in einem Spiel mit 100 % Anrechnung und derselbe nominelle Einsatz in einem zugelassenen Spiel mit 15 % Anrechnung erhöhen den maßgeblichen Bonusumsatz unterschiedlich stark.
Ein hypothetisches Beispiel mit jeweils 20 EUR Einsatz verdeutlicht den Unterschied. Bei einem zugelassenen Spielautomaten mit vollständiger Anrechnung zählen 20 EUR zum Bonusumsatz. Bei einem zugelassenen Tischspiel mit 15 % Anrechnung werden von einem Einsatz über 20 EUR rechnerisch nur 3 EUR berücksichtigt.
Die Beispielrechnung setzt voraus, dass die betreffenden Spiele für den jeweiligen Bonus zugelassen sind. Sie ist keine Aussage darüber, dass jeder Automat oder jedes Tischspiel dieselbe Eignung besitzt. Für einzelne Titel und Anbieter können zusätzliche Ausnahmen gelten.
Bei ausgeschlossenen Kategorien ist nicht lediglich die Umsatzanrechnung geringer. Casino-Bonusgeld darf nach den betreffenden Regeln dort nicht verwendet werden. Diese Unterscheidung ist insbesondere bei Live-Kasinospielen und Sportwetten wichtig.
Höchsteinsatz beim Spielen mit Bonusgeld
FirePlay Casino legt für das Spielen mit Casino-Bonusgeld maximale Einsatzhöhen fest. Der zulässige Betrag hängt von der in der Regel genannten Währung ab. Die Grenze gilt je Drehung, solange die Umsatzanforderungen des betreffenden Bonus noch nicht vollständig erfüllt wurden.
Einsatzgrenzen nach Währung
Die Höchsteinsätze sind für 25 Währungen einzeln festgelegt. Jeder Wert gilt in der jeweils genannten Währung. Ein Betrag von beispielsweise 5 EUR ist deshalb nicht als derselbe Geldbetrag in einer anderen Währung zu verstehen.
Die vollständige Regelübersicht lautet:
| Währung | Maximaler Einsatz je Drehung |
|---|---|
| EUR | 5 EUR |
| USD | 5 USD |
| CAD | 5 CAD |
| CHF | 5 CHF |
| AZN | 10 AZN |
| BGN | 10 BGN |
| JPY | 500 JPY |
| INR | 500 INR |
| ARS | 2.500 ARS |
| PLN | 20 PLN |
| PEN | 20 PEN |
| BRL | 25 BRL |
| RON | 25 RON |
| MXN | 100 MXN |
| KZT | 2.000 KZT |
| HUF | 2.000 HUF |
| CLP | 4.000 CLP |
| COP | 20.000 COP |
| PHP | 250 PHP |
| THB | 150 THB |
| VND | 130.000 VND |
| DKK | 40 DKK |
| NOK | 50 NOK |
| SEK | 50 SEK |
| NZD | 10 NZD |
Die genannten Beträge sind währungsbezogene Höchsteinsätze aus den Bonusbedingungen. Welche Kontowährungen und Zahlungsmittel einem Spieler angeboten werden, richtet sich unabhängig davon nach den für sein Spielerkonto geltenden Voraussetzungen.
Die Einsatzgrenzen gelten beim Spielen mit Bonusgeld bis zur vollständigen Erfüllung der Umsatzanforderungen. Dabei sind neben gewöhnlichen Drehungen auch besondere Einsatzhandlungen zu berücksichtigen, die nach den Bonusregeln einer Drehung gleichgestellt werden.
Risikoverdoppelung, Bonusfunktionskauf und Folgen
Die maximale Einsatzhöhe betrifft nicht ausschließlich die unmittelbar sichtbare Höhe eines gewöhnlichen Automateneinsatzes. Die Bonusbedingungen erfassen zusätzlich bestimmte Funktionen, mit denen der für eine Spielrunde eingesetzte Betrag erhöht wird.
Bei der Anwendung des Höchsteinsatzes gelten folgende Regeln:
- Maßgeblich ist die Einsatzgrenze der betreffenden Währung.
- Die Grenze gilt je Drehung, solange die Umsatzanforderungen des Bonus noch offen sind.
- Eine Risikoverdoppelung zählt bei der Prüfung der maximal zulässigen Einsatzhöhe mit.
- Der Kauf einer Bonusfunktion wird nach der deutschen Bonusregel als Drehung behandelt.
- Eine Überschreitung kann unabhängig davon Folgen haben, ob die betreffende Spielrunde gewonnen oder verloren wurde.
Ein Beispiel zeigt die Bedeutung des Funktionskaufs. Ein Spieler verwendet hypothetisch Euro-Bonusguthaben, dessen Umsatzanforderungen noch nicht erfüllt sind. Für seinen Bonus gilt ein maximaler Einsatz von 5 EUR je Drehung. Möchte er eine Bonusfunktion für 6 EUR kaufen, liegt dieser Betrag über der zulässigen Einsatzgrenze.
Da der Kauf einer Bonusfunktion als Drehung behandelt wird, verstößt ein solcher Kauf unter diesen Voraussetzungen gegen die Höchsteinsatzregel. Dass die Ausgabe für eine besondere Spielfunktion und nicht für eine gewöhnliche Drehung erfolgt, ändert daran nichts.
Bei einer Überschreitung kann FirePlay Casino nach den Bonusbedingungen sowohl Echtgeld- als auch Bonusguthaben stornieren und/oder das Spielerkonto schließen. Die Entscheidung über die Anwendung dieser Maßnahmen liegt bei der Administration. Der Ausgang der betreffenden Spielrunde ist für die grundsätzliche Einordnung des Regelverstoßes nicht entscheidend.
Freispiele und Boni ohne Einzahlung
Für bestimmte Bonusarten bestehen zusätzliche Regeln, die sich nicht auf alle anderen Bonusaktionen übertragen lassen. Dazu gehören Ersatzfreispiele bei regionalen Einschränkungen und besondere Auszahlungsgrenzen für Boni, die ohne vorherige Einzahlung gewährt werden.
Ersatz bei regional nicht verfügbaren Freispielen
Einige Aktionsfreispiele können aufgrund regionaler Beschränkungen in bestimmten Spielen nicht nutzbar sein. Für diesen Fall beschreiben die Bonusbedingungen eine Möglichkeit, sich wegen eines Ersatzes an den Kundenservice zu wenden.
Die betreffende Ersatzregel nennt eine konkrete Spielzuordnung und eine zusätzliche Voraussetzung für die Verwendung der Ersatzfreispiele:
- Ist ein durch eine Aktion vorgesehenes Freispielangebot aufgrund regionaler Einschränkungen im zugehörigen Spiel nicht nutzbar, kann sich der Spieler wegen eines Ersatzes an den Kundenservice wenden.
- Als Ersatzspiel wird Sizzling Sevens des Anbieters Slotopia beschrieben.
- Der Einsatzwert der betreffenden Ersatzfreispiele beträgt jeweils 0,20 EUR.
- Um die beschriebenen Ersatzfreispiele zu starten, muss zuvor eine bezahlte Drehung in Sizzling Sevens mit Echtgeldguthaben durchgeführt werden.
Diese Regel betrifft den ausdrücklich beschriebenen Fall regional nicht verfügbarer Aktionsfreispiele. Die erforderliche Echtgeld-Drehung ist eine Voraussetzung für die Nutzung der entsprechenden Ersatzfreispiele. Sie ist keine allgemeine Voraussetzung für sämtliche Freispiele bei FirePlay Casino.
Der Ersatz ist zudem von einem gewöhnlichen neuen Bonusangebot zu unterscheiden. Maßgeblich bleibt die ursprüngliche Aktionsberechtigung und die für den betreffenden Ersatz geltende Regelung.
Auszahlungsgrenzen bei Boni ohne Einzahlung
Ein Bonus ohne Einzahlung kann mit einer besonderen Höchstauszahlung verbunden sein. Die konkrete Grenze wird durch die jeweilige Promotion bestimmt. Bei einer Auszahlung können Gewinne, die diese angebotsbezogene Grenze überschreiten, nach den Bonusbedingungen entfernt werden.
Daneben enthalten die Regeln für Boni ohne Einzahlung eine besondere Bestimmung, wenn der Auszahlungsbetrag einschließlich bereits umgesetzter Gewinne aus einem solchen Bonus 500 EUR übersteigt.
Für diese Bonusart sind folgende Bedingungen zu unterscheiden:
- Die jeweilige Promotion bestimmt die ursprüngliche Höchstauszahlung für Gewinne aus dem Bonus ohne Einzahlung.
- Gewinne oberhalb der geltenden Höchstauszahlungsgrenze werden bei der Auszahlung nach den betreffenden Bedingungen entfernt.
- Übersteigt der Auszahlungsbetrag einschließlich bereits umgesetzter Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung 500 EUR, greift eine besondere Regel zur Anpassung der Grenze.
- Unter dieser besonderen Voraussetzung wird die Grenze um den Betrag einer nachfolgenden Einzahlung erhöht.
- Nach erfolgter Auszahlung endet die betreffende Beschränkung gemäß dieser Sonderregel.
Die Grenze von 500 EUR beschreibt den Auslöser der zusätzlichen Sonderregel und ist nicht mit der ursprünglichen Höchstauszahlung jedes Bonusangebots gleichzusetzen. Diese ursprüngliche Grenze wird von der jeweiligen Promotion bestimmt.
Für das anschließende Spielen ohne die betreffende Beschränkung beschreiben die Bonusbedingungen zudem eine bestimmte Reihenfolge: Zunächst werden die bereits umgesetzten Gewinne aus dem Bonus ohne Einzahlung ausgezahlt, anschließend erfolgt eine weitere Einzahlung.
Die unterschiedlichen Auszahlungsbedingungen eines einzahlungsfreien Bonus sind daher getrennt zu prüfen. Aus dem genannten Schwellenwert allein ergibt sich weder ein allgemeiner auszahlbarer Bonusbetrag noch eine Zusage über die Auszahlung eines bestimmten Gewinns.
Bonusguthaben bei einer Auszahlung
Bei FirePlay Casino können Auszahlungen Auswirkungen auf einen noch aktiven Casino-Bonus haben. Entscheidend ist, ob lediglich ein Auszahlungsantrag gestellt oder die Auszahlung erfolgreich ausgeführt wurde.
Nach den Bonusbedingungen darf ein Spieler grundsätzlich bereits vor vollständiger Erfüllung der Umsatzanforderungen einen Auszahlungsantrag stellen. Die allgemeinen Auszahlungsvoraussetzungen gelten dabei weiterhin. Für den Verfall von Bonusmitteln ist jedoch der erfolgreich abgeschlossene Auszahlungsvorgang entscheidend.
| Vorgang | Folge für einen noch nicht vollständig umgesetzten Bonus |
|---|---|
| Auszahlungsantrag wird gestellt | Die Antragstellung ist grundsätzlich möglich; dadurch tritt die beschriebene Verfallsfolge nicht automatisch ein |
| Auszahlung wird vor Erfüllung der Umsatzanforderungen erfolgreich ausgeführt | Bonusguthaben und die damit verbundenen Bonusgewinne werden nach den einschlägigen Bonusregeln auf null gesetzt |
Ein hypothetisches Beispiel verdeutlicht diesen Unterschied. Ein Spieler hat noch aktives Bonusguthaben und die erforderlichen Umsatzbedingungen nicht vollständig erfüllt. Er stellt einen Auszahlungsantrag. Solange damit nur der Antrag vorliegt, ist die beschriebene erfolgreiche Auszahlung noch nicht eingetreten.
Wird das Geld dagegen erfolgreich ausgezahlt, bevor die Bonusanforderungen erfüllt sind, greift die Verfallsregel für die betreffenden Bonusmittel und Bonusgewinne. Ein möglicher Auszahlungsantrag und eine tatsächlich durchgeführte Auszahlung besitzen somit unterschiedliche Konsequenzen.
Neben den Bonusregeln müssen die Voraussetzungen für Auszahlungen erfüllt sein. Dazu gehören insbesondere die erforderlichen Kontodaten, bestätigte Einzahlungen und abgeschlossene Identitätsprüfungen. Die Erlaubnis, einen Antrag vor Abschluss des Bonusumsatzes zu stellen, ersetzt diese Bedingungen nicht.
Unzulässige Bonusnutzung und mögliche Folgen
Die Bonusbedingungen von FirePlay Casino enthalten Regeln gegen eine missbräuchliche Nutzung von Bonusangeboten. Sie betreffen sowohl bestimmte Wettstrategien als auch den Umgang mit Spielrunden, Freispielen und Bonusguthaben.
Die verschiedenen Verbote besitzen eigene Voraussetzungen und mögliche Folgen. Zu den beschriebenen Fällen gehören:
- Entgegengesetzte Wetten auf denselben Markt: Bei einem aktiven Bonus ist das Platzieren gegensätzlicher Auswahlen auf demselben Wettmarkt untersagt. Bei einem Verstoß können Bonusguthaben und Bonusgewinne entzogen sowie Kontoeinschränkungen oder eine Sperre vorgenommen werden.
- Missbräuchliche Verbindung von Echtgeldwetten und Casino-Bonusumsatz: Die Bedingungen untersagen bestimmte Strategien, bei denen hohe Echtgeldwetten im Sportwetten-, Livewetten- oder virtuellen Wettbereich mit einer anschließenden Umsetzung von Casino-Bonusguthaben verbunden werden. Ein entsprechender Missbrauch kann zum Verlust von Echtgeld- und Bonusguthaben sowie zur Sperrung des Kontos führen.
- Gezieltes Zurückhalten von Spielrunden: Das missbräuchliche Offenhalten oder Verzögern von Spielrunden, Freispielen oder Bonusspielen im Zusammenhang mit der Bonusnutzung ist untersagt. Die Bedingungen sehen hierfür die Stornierung von Gewinnen und den Einbehalt von Spielerguthaben vor.
- Individueller oder gemeinschaftlicher Bonusmissbrauch: Bei begründetem Verdacht auf einen solchen Missbrauch kann der Betreiber Bonusguthaben und Bonusgewinne einbehalten, Angebote widerrufen oder verweigern, Echtgeldguthaben stornieren, den Zugang sperren oder das Konto beenden.
Die Regeln unterscheiden zwischen einem untersagten Verhalten und den Maßnahmen, die der Betreiber unter den jeweiligen Voraussetzungen ergreifen kann. Ein bloßer Prüfhinweis ist nicht automatisch gleichbedeutend mit einem nachgewiesenen Vertragsverstoß.
Auch die persönlichen Beschränkungen der Bonusberechtigung sind in diesem Zusammenhang relevant. Bonusangebote dürfen nicht unter Umgehung der geltenden Konto- und Zuordnungsregeln mehrfach beansprucht werden. Ob eine Handlung als missbräuchliche Bonusnutzung bewertet wird, hängt von den anwendbaren Bedingungen und dem festgestellten Sachverhalt ab.
FAQ
FirePlay Casino führt Echtgeld und Bonusguthaben getrennt. Für aktive Boni gelten die Umsatzbedingungen der jeweiligen Aktion, unterschiedliche Spielbeiträge, währungsabhängige Höchsteinsätze und mögliche Einschränkungen bei der Auszahlung. Das Angebot muss für das persönliche Spielerkonto verfügbar sein.
Vorhandenes Echtgeldguthaben wird zuerst eingesetzt. Bonusgeld wird verwendet, sobald das Echtgeldguthaben aufgebraucht ist. Bei gemischten Einsätzen werden die daraus entstandenen Gewinne anteilig den jeweiligen Guthabenarten zugeordnet.
Boni und geschenkte Freispiele sind grundsätzlich fünf Tage gültig, sofern das konkrete Angebot keinen anderen Zeitraum vorsieht. Nicht vollständig umgesetztes Bonusguthaben verfällt nach Ablauf der jeweils geltenden Frist. Der Umsatzfortschritt kann im persönlichen Spielerkonto geprüft werden.
Bei zugelassenen Spielautomaten werden Einsätze grundsätzlich mit 100 % auf den Casino-Bonusumsatz angerechnet. Für einzelne Spiele und Anbieter können Ausnahmen gelten. Die Zugehörigkeit zum allgemeinen Spielautomatenangebot bedeutet daher nicht automatisch die Eignung für jeden Bonus.
Zugelassene Tischspiele und Roulette werden grundsätzlich mit 15 % zum Casino-Bonusumsatz berücksichtigt. Live-Roulette und Live-Tischspiele sind davon ausgeschlossen. Auch für weitere einzelne Spiele können besondere Einschränkungen gelten.
Casino-Bonusgeld darf nach den allgemeinen Bonusbedingungen nicht für Sportwetten, E-Sport-Wetten, Live-Kasino, TV BET, Sofortspiele oder Crash-Spiele verwendet werden. Die genannten Kategorien sind von der Verwendung des Casino-Bonusgeldes ausgeschlossen.
Für die entsprechende Euro-Regel beträgt der maximale Einsatz 5 EUR je Drehung, solange die Bonusumsatzbedingungen noch nicht vollständig erfüllt sind. Risikoverdoppelungen werden berücksichtigt. Auch der Kauf einer Bonusfunktion gilt nach der deutschen Bonusregel als Drehung.
Die Bonusbedingungen enthalten eigene Höchsteinsätze für 25 benannte Währungen. Beispielsweise gelten 20 PLN für PLN, 50 SEK für SEK und 500 JPY für JPY. Die Beträge gelten in der jeweils genannten Währung je Drehung während der offenen Bonusumsatzbedingungen. Sie beschreiben Einsatzgrenzen und keine allgemeine Verfügbarkeit der betreffenden Kontowährungen.
Der Spieler kann im persönlichen Spielerkonto zwischen aktiven Bonusangeboten wechseln. Jeder Bonus muss gesondert umgesetzt werden. Bei Aktivierung eines neuen Einzahlungsbonus wird nach der entsprechenden Angebotsregel der vorherige Einzahlungsbonus deaktiviert. Deaktivierung und Verfall sind nicht automatisch gleichzusetzen.
Sind Aktionsfreispiele aufgrund regionaler Einschränkungen nicht nutzbar, kann sich der Spieler wegen eines Ersatzes an den Kundenservice wenden. Die beschriebene Ersatzregel nennt Sizzling Sevens von Slotopia mit 0,20 EUR je Freispiel. Vor dem Start der betreffenden Ersatzfreispiele ist eine bezahlte Drehung in Sizzling Sevens mit Echtgeldguthaben erforderlich.
Die jeweilige Promotion bestimmt die Höchstauszahlung für Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung. Gewinne oberhalb dieser Grenze können bei der Auszahlung entfernt werden. Für Auszahlungen einschließlich umgesetzter einzahlungsfreier Bonusgewinne über 500 EUR besteht eine besondere Regel zur Erhöhung der Grenze um den Betrag einer nachfolgenden Einzahlung.
Ein Auszahlungsantrag kann grundsätzlich vor Abschluss der Bonusumsatzbedingungen gestellt werden. Die bloße Antragstellung löst die beschriebene Verfallsfolge nicht automatisch aus. Wird die Auszahlung jedoch erfolgreich ausgeführt, bevor die Bedingungen erfüllt sind, werden das Bonusguthaben und die zugehörigen Bonusgewinne nach den Bonusregeln auf null gesetzt.
Untersagt sind unter anderem entgegengesetzte Wetten auf denselben Markt bei aktivem Bonus, bestimmte missbräuchliche Kombinationen von Echtgeldwetten und Casino-Bonusumsatz sowie das gezielte Zurückhalten von Spielrunden oder Freispielen. Bei begründetem Missbrauchsverdacht können Bonusentzug, Guthabenkorrekturen und Kontomaßnahmen erfolgen.
Bei Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachfassungen ist nach den vertraglichen Bonusbedingungen die englische Fassung maßgeblich. Zusätzlich müssen die besonderen Bedingungen der jeweils aktivierten Bonusaktion beachtet werden.